Terms and Conditions - Teem

شروط وأحكام استخدام الموقع

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل الاشتراك معنا

أنت توافق على أن هذه الشروط والأحكام تشكل اتفاقية بينك وبين شركة حلول الجادة لتقنية المعلومات، وهي شركة سعودية بموجب السجل التجاري رقم (4030220095) وتاريخ 26/1/1433هـ، صادر من جدة، وعنوانها المسجل: شارع الأمير سعود الفيصل، حي الروضة، جدة، المملكة العربية السعودية، ورقم تسجيل معروف (136747) ("الشركة"، "نحن" أو "تيم")، بصفتها المالك والمشغل لموقع (Teem-App.com)، وغيرها من التطبيقات الأخرى ذات الصلة، وتطبيقات الهاتف المحمول، والخدمات التي تقدمها الشركة والمتضمنة في هذه الشروط والأحكام ("الموقع" أو "التطبيق"). إن هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام")، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، (يشار إليهما بـ"الاتفاقية") تحكم استخدامك للخدمات المحددة أدناه.

1. التعريفات

تعني المصطلحات التالية المعاني المحددة أدناه في الشروط والأحكام هذه، والاتفاقية، والتطبيق، والخدمات ما لم يتم النص على خلاف ذلك:

- الاتفاقية: تعني الاتفاقية التي بموجبها يلتزم المستخدم بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المتعلقة بالشركة.

- الاتفاقية: تعني الاتفاقية التي بموجبها يلتزم المستخدم بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المتعلقة بالشركة.

- المحتوى: يعني أي محتوى تتيحه الشركة من خلال التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، بما في ذلك أي محتوى مرخص من الغير، باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدم والعلامات التجارية الخاصة به

- العميل: يعني عميل المستخدم الذي يقدم له المستخدم خدماته والذي تُصدر له فواتير من قبل المستخدم مقابل ذلك.

- الملكية الفكرية: تعني أي براءات اختراع أو حقوق في الاختراعات أو النماذج الاستخدام أو حقوق المؤلف (بما في ذلك أي حقوق في رموز المصدر أو البرامج الأخرى، باستثناء البرامج مفتوحة المصدر) والحقوق المعنوية والنماذج الصناعية والعلامات التجارية والأسماء التجارية وحقوق قواعد البيانات وأسماء النطاقات والحقوق في المعلومات السرية (بما في ذلك الأسرار التجارية) وأي ملكية فكرية أخرى أو حقوق ملكية واردة أو متعلقة بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، سواء كانت هذه الحقوق مسجلة أو غير مسجلة ، بما في ذلك جميع التطبيقات المتعلقة بهذه الحقوق، والتي تعد ملكاً حصريًا للشركة.

- سياسة الخصوصية: تعني سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات.

- الخدمات: تحمل المعنى المنصوص عليه أدناه.

- الشركة: يعني الاسم التجاري المملوك لشركة حلول الجادة لتقنية المعلومات.

- الشروط والأحكام: تعني الشروط والأحكام الواردة في التطبيق و/أو تطبيق الهاتف و/أو الموقع.

- نحن: يعني شركة حلول الجادة لتقنية المعلومات.

- المستخدم: يعني صاحب المنشأة الذي قام بإنشاء حساب لدى الشركة وبموافقة الشركة ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.

- المحتوى الناجم عن استخدامك للموقع: يعني أي محتوى ينشره المستخدم أو يحمّله أو يرسله أو ينقله من خلال أو فيما يتعلق بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات الشخصية أو ملفات تعريف الأعمال أو المعلومات المالية أو المحتوى المقدم كاستجابة مباشرة لأسئلة المستخدم.

- أنت: يعني الشخص أو المنشأة التي تستخدم التطبيق و/أو الموقع لإصدار الفواتير والخدمات التي تقدمها الشركة.

2. الخدمات

2-1 مع مراعاة باقات الخدمات والأسعار المناسبة، تم تصميم الموقع لتقديم الخدمات التالية للمستخدمين المشتركين وفقًا للباقات المختارة من قبلهم (يشار إليها بـ"الخدمات"):

  • إصدار فواتير تتضمن هويتهم التجارية
  • إدارة الفواتير
  • تمكين استلام مدفوعات العملاء عن طريق عدد من قنوات الدفع المتاحة على الموقع عن طريق الغير، بما في ذلك (مدى و/أو بطاقات الائتمان و/أو خدمة Apple Pay)
  • إدارة الضرائب
  • تتبع المصاريف
  • •رفع قائمة المنتجات والخدمات على الموقع
  • المحافظة على قاعدة بيانات للعملاء

2-2 لا تشمل خدمات الموقع ما يلي:

  • أي خدمات متعلقة بالاستشارات المالية؛
  • أي خدمات متعلقة بالأوراق المالية؛
  • الخدمات المصرفية، بما في ذلك استلام الدفعات، والتي سيتم توفيرها من قبل متعاقدين مرخص لهم بتقديم تلك الخدمات؛
  • إدارة الأموال؛ أو
  • اتخاذ أي إجراء بالنيابة عن المستخدم أو إلزام المستخدم بأي شكل أو العمل كوكيل للمستخدم.

2-3 قد يستخدم الموقع تطبيقات مملوكة من قبل الغير، مثل الواتساب (WhatsApp)، أو بريدك الإلكتروني لتقديم أي خدمة من الخدمات، بما في ذلك إرسال الفواتير إلى عملائك، وتتبع استجابة العملاء للفواتير.

2-4 للشركة السلطة التقديرية وحدها لتعديل أو إضافة مميزات جديدة أو استبدال الخدمات الحالية بخدمات جديدة أو إيقاف أو تعليق أو إنهاء أي تطبيق و/أو الموقع و/أو أي خدمات موجودة في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، وقد تقوم الشركة بإشعارك إما عن طريق الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق تنبيه بالتغيير عند دخولك للموقع. قد يُطلب منك قراءة وقبول الشروط والأحكام الجديدة لمواصلة استخدامك للموقع. في جميع الحالات، يعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد إشعارك بتغيير هذه الشروط والأحكام بمثابة قبول للتغييرات. إذا كنت لا توافق على التغييرات التي تم إجراؤها على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك ألا تستخدم الموقع أو التطبيق مرة أخرى، وحذف التطبيق من جهازك و/أو حذف حساب المستخدم الخاص بك.

2-5 قد يمكّننا الموقع، بمفرده أو بالتعاون مع برامج أو تقنيات أو أدوات الغير، من جمع واستخدام البيانات وأي معلومات خاصة بك أو متعلقة بجهازك ومحتوياته. تم وصف آلية استخدام هذه المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية.

3. الأهلية لإنشاء حساب

3-1 يجب ألا يقل عمرك عن (18) عامًا لإنشاء حساب معنا واستخدام الموقع و/أو الخدمات لتتمكن من إدارة الفواتير المالية لعملائك.

3-2 لا يجوز لمن هم دون السن الأدنى المسموح به باستخدام التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات.

3-3 إذا لم تكن مؤهلاً بموجب هذه الشروط والأحكام، فيجب أن تزودنا بإثبات كتابي على موافقة ولي أمرك على استخدامك للتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات قبل أن يُسمح لك بإنشاء حساب.

4. آلية إنشاء الحساب

4-1 للاستفادة من خدمات الشركة، يجب عليك أولًا إنشاء حساب مستخدم.

4-2 يجوز للمستخدمين إنشاء حساب مباشرة من خلال موقع الشركة عن طريق إكمال نموذج إنشاء حساب، دون الإخلال بقواعد الأهلية المذكورة أعلاه والملاحظات العامة في هذا القسم.

4-3 يجب عليك إدخال اسمك الكامل واسم منشأتك ورقم هاتف صحيح وبريد إلكتروني، وذلك حتى تتمكن الشركة من إرسال رموز تحقق للتحقق من حسابك وإخطارات نصية أخرى مهمة تتعلق بأي نشاط في حسابك. بالإضافة إلى ذلك، سوف ترسل الشركة فواتير عملائك على عنوان بريدك الإلكتروني أو حساب الواتساب (WhatsApp) الخاص بك، أيهما تفضل.

4-4 إذا قمت بتأسيس كيان تجاري، فسيُطلب منك أيضًا إدخال اسم الكيان وفقًا للسجل التجاري ورقم السجل التجاري وتاريخه والعنوان المسجل للكيان واسم الممثل المعتمد للكيان ورقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة إذا كنت مسجلًا.

4-5 إذا قمت في أي وقت بتغيير أو قررت تغيير أي من البيانات المقدمة إلينا في نموذج إنشاء حساب، فيجب عليك تحديث البيانات خلال (3) ثلاثة أيام عمل كحد أقصى من وقت إجراء التغيير.

4-6 عندما تقوم بالتسجيل، سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية عن منشأتك؛ أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية، حيث أن استخدامك للتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات يشكل موافقتك عليها.

4-7 نحتفظ بالحق، في أي وقت، في طلب معلومات إضافية، أو نسخ من أي مستندات، لإنشاء حسابك أو التحقق منه.

4-8 أنت توافق على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك. قد يؤدي عدم القيام بذلك، بما في ذلك وجود طريقة دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية، إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات واستخدامها، وقد يؤدي إلى إنهاء الشركة لهذه الشروط والأحكام معك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث فيما يتعلق بحسابك، وتوافق على الحفاظ على أمن وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في جميع الأوقات.

5. التحديثات

5-1 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل ومراجعة هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي من سياساتها الأخرى المتعلقة بأعمال الموقع، والتي قد تنشرها من حين لآخر ووفقًا لتقديرها الخاص. تعد أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها ويتم دمجها بمجرد الإشارة إليها في الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي سياسات أخرى مثل الشروط الإضافية أو أي سياسات أخرى، والتي قد ننشرها من حين لآخر.

5-2 عند إجراء أي تغيير من هذا القبيل، ستنشر الشركة الشروط والأحكام المعدلة على الموقع وقد تحاول إخطارك عبر وسائل أخرى. وتشجعك الشركة على مراجعة الموقع بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات، حيث أنها قد تتضمن تغييرات مهمة تؤثر على حقوقك القانونية.

5-3 أنت تقر وتوافق على أن استمرار استخدامك للموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات أو استخدامه بعد تاريخ سريان أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو أي سياسات أخرى يعد موافقة على التعديلات.

5-4 إذا اخترت في أي وقت عدم قبول الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو هذه الاتفاقية، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات على الفور.

6. منح الترخيص بالاستخدام

في مقابل موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وهذه الاتفاقية، توافق الشركة على منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتنازل للقيام بما يلي:

6-1 استخدام التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات في حدود هذه الاتفاقية؛

6-2 استخدام أي تحديث للموقع يتضمن تصحيحات للأخطاء في حال تم توفيره من قبل الشركة من حين لآخر؛

6-3 الاطلاع على وتحميل أي من محتويات الشركة لأغراض شخصية وغير تجارية؛ و

6-4 الاطلاع على أي محتوى أنشأه المستخدم لأغراض شخصية وغير تجارية.

مع مراعاة الترخيص الممنوح لك وبشرط موافقتك على هذه الاتفاقية، فإنك تقر وتوافق على أن الترخيص الممنوح أعلاه لا يشمل ولا يتيح لك القيام بما يلي:

  • استخدام أو نسخ أو تكييف أو تعديل أو إعادة إنتاج أو إعداد أعمال مشتقة بناءً على أو توزيع أو ترخيص أو بيع أو نقل أو عرض علني أو أداء أو إرسال أو بث أو انتهاك أو تسجيل أو استغلال التطبيق أو الموقع أو الخدمات أو أي محتوى خاص بالشركة أو الملكية الفكرية للشركة، باستثناء ما تسمح به الشركة صراحةً في هذه الاتفاقية؛

  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى، أو إضعاف أو استخدام أي جانب من جوانب التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، بما في ذلك حسابات المستخدمين، بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر بخوادمنا أو شبكاتنا أو الأنظمة ذات الصلة أو تتداخل معها أو تعطلها أو تثقل كاهلها أو تخترقها أو تضعفها استخدام أي طرف آخر والتمتع بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات.

7. الترخيص الممنوح من قبل المستخدم

7-1 أنت تقر وتضمن أنك تمتلك ولديك الحق في منح الشركة وموظفيها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها ومقاوليها ترخيصًا عالميًا لا رجوع فيه ودائمًا وغير حصري وقابل للتحويل وخاليًا من حقوق الملكية، مع الحق في الترخيص من الباطن واستخدام، عرض، نسخ، تكييف، تعديل، توزيع، ترخيص، بيع، نقل، عرض علني، أداء علني، نقل، دفق، بث واستغلال أي محتوى من إنشاء المستخدمين والعلامات التجارية الخاصة بك (سواء كانت مسجلة أم لا)، من خلال أو بواسطة وسائل الموقع و/أو الخدمات ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

7-2 أنت تقر وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن كل المحتوى الذي ينشئه المستخدم وأي علامات تجارية و/أو مواد للعلامات التجارية و/أو مواد خاضعة لحماية حقوق المؤلف والتي توفرها من خلال التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات. وفقًا لذلك، أنت تقر وتضمن ما يلي:

  • إما أنك المالك الوحيد والحصري لجميع هذه المحتويات والمواد، أو أن لديك جميع الحقوق والتراخيص والموافقات والإصدارات الضرورية لمنح الشركة الحقوق في استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية؛
  • أن استخدامك أو نشرك أو استخدام الشركة لمثل هذا المحتوى والمواد (أو أي جزء منها) في أو من خلال أو عن طريق التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات لا ينتهك أو يسيء استخدام أو يتعدى على حقوق أي طرف ثالث فيما يتعلق ببراءات الاختراع أو حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو حقوق الشهرة أو الخصوصية أو تؤدي إلى مخالفة أي قانون أو لائحة معمول بها.
  • إذا تم الادعاء أو تبين أن بأي محتوى أو مادة تنتهك حقوق أي طرف، فأنت تتعهد بأن تقوم بتعويض الشركة وتحميها من أي خسائر تتكبدها الشركة نتيجة لذلك، وتتعهد بتغطية أي تكاليف أو نفقات تنشأ نتيجة لذلك، بما في ذلك الرسوم القانونية، دون أي قيود على قيمة النفقات.

8. الضمانات والتعهدات

أنت تقر بما يلي:

8-1 أنك لن تستخدم الموقع أو التطبيق بأي طريقة غير قانونية، لأي غرض غير قانوني، أو بأي طريقة لا تمتثل مع هذه الشروط والأحكام، أو تتصرف بطريقة احتيالية أو ضارة، على سبيل المثال وليس الحصر، عن طريق القرصنة أو إدخال رمز ضار، بما في ذلك الفيروسات، أو إضرار البيانات في الموقع أو أي نظام تشغيل؛

8-2 أنك لن تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا، أو حقوق أي طرف ثالث عند استخدامك للموقع أو التطبيق؛

8-3 أنك لن تنشر أي مواد مسيئة أو مخلة بالشرف أو خادشة للحياء أو غير مرغوب فيها عند استخدامك للموقع أو التطبيق؛

8-4 أنك لن تستخدم الموقع بطريقة قد تضر أو تعطل أو تثقل كاهل أو تضعف أو تعرض أنظمتنا أو أمننا للخطر أو تتداخل مع مستخدمين آخرين؛

8-5 أنك لن تجمع أو تحصد أي معلومات أو بيانات من أي خدمة أو أنظمتنا أو تحاول فك تشفير أي عمليات نقل إلى أو من الخوادم التي تشغل أي خدمة؛

8-6 أنك لن تستخدم الموقع أو التطبيق للقيام بأي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإتجار بالبشر أو الإتجار في المواد الممنوعة أو نشر المواد الإباحية؛ و

8-7 أنك ستمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها عند استخدامك للموقع والتطبيق.

9. آلية الدفع

9-1 سنفرض عليك رسومًا بناءً على خطة الدفع المرتبطة بباقة الاشتراك التي تختارها ووفقًا لهذه الشروط والأحكام.

9-2 جميع الأسعار المذكورة في خطط الدفع على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة، والتي يجب إضافتها إلى الفواتير بالسعر المناسب عند تسجيل المغادرة.

9-3 سيُطلب منك دفع المبلغ المستحق مقدمًا وبالكامل قبل أن يُسمح لك باستخدام الخدمات المضمنة في باقتك.

9-4 سنخصم دفعتك (بما في ذلك أي ضرائب سارية) عن طريق آلية الدفع التي تختارها. قد تتغير الخيارات من حين لآخر ولكن قد تشمل خيارات الدفع مثل (ماستر كارد وفيزا ومدى وما إلى ذلك). وبالموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تفوضنا بتحصيل جميع المبالغ المستحقة عن طريق ألية الدفع التي حددتها.

9-5 ستكون جميع المعاملات بالريال السعودي ما لم ينص على خلاف ذلك في الموقع أو في خطة الدفع الخاصة بك.

9-6 يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا ما لم تقدم طلبًا لإلغاء حسابك، وبشرط أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا فورياً يؤكد الإلغاء.

9-7 نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، ويحق لنا زيادة الأسعار المطبقة على اشتراكك على أن نقوم بإشعارك قبل (30) ثلاثين يومًا على الأقل من بدء فترة الاشتراك المعنية. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل بدء فترة الاشتراك ذات الصلة، فسيعتبر استمرار استخدامك بمثابة قبول للسعر الجديد.

9-8 جميع المبالغ المدفوعة من قبلك غير قابلة للاسترداد في حالة عدم وجود خطأ واضح من قبلنا، حتى إذا قررت إلغاء الحساب قبل انقضاء مدة الاشتراك.

9-9 بعد إتمام عملية الدفع، ستتلقى إيصالًا على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا.

10. الملكية الفكرية

أنت تقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات مملوكة حصريًا للشركة. كما تقر وتوافق على أن الحقوق المتعلقة بالمواد المتاحة على الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات تم ترخيصك باستخدامها ولم ولن يتم بيعها لك، وأنه ليس لديك حقوق في الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات بخلاف حقوقك في الأعمال و/أو الشركة الخاصة بك، والحق في استخدام الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات وفقًا لشروط وأحكام هذه الاتفاقية. وعليه، فإن حقوق الملكية الفكرية الواردة في الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات مملوكة للشركة، ولا يمكنك استخدام أو نسخ أو تعديل أو تغيير أو إعادة إنتاج أو نشر أو عرض أو توزيع أو تخزين أو نقل أو استغلال تجاريًا أو تسجيل أو نشر أي حقوق ملكية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة، ولا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يقصد منه أو ينقل إليك أي حق أو ترخيص في أي محتوى خاص بـالشركة أو إليه، ما لم يتم النص على ذلك تحديدًا في هذه الاتفاقية.

11. روابط لمواقع أو تطبيقات الغير

قد توفر الشركة روابط لتطبيقات أي شركات تابعة أو شركاء أو جهات خارجية أخرى. يتم توفير هذه الروابط فقط من أجل التسهيل عليك، ولا يعد مشاركة تلك الروابط في مثابة مصادقة من قبل الشركة على محتوى تطبيقات الطرف الثالث أو الممارسات التجارية لها، ولن تكون الشركة مسؤولةً في أي حال من الأحوال أو محاسبة عن أي منتجات أو خدمات خاصة بخدمات الغير. قد يتم توفير هذه الخدمات أو الوصول إليها فيما يتعلق بخدمات ومحتوى الغير (بما في ذلك الإعلانات) التي لا يتحكم فيها الشركة. أنت تقر بأن استخدامك لأي معلومات أو تطبيقات خاصة بالغير يكون على مسؤوليتك الخاصة وأن شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى قد تنطبق على استخدامك لخدمات ومحتويات الغير، والتي يجب عليك مراجعتها بعناية قبل الاستخدام.

12. إخلاء المسؤولية

لقد تم إنشاء التطبيق لتزويدك بطريقة ملائمة لتقديم الخدمات بحيث يمكنك إدارة أعمالك وايصالات العملاء بطريقة فعالة ومريحة، ونريد أن تكون تجربتك معنا استثنائية. بينما نعمل بجد لتحقيق ذلك، فإنك تقر وتوافق على أن الخدمات مقدمة لك "كما هي" و "كما هي متوفرة" ولا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن بموجب هذا نخلي مسؤوليتنا عن كل هذه الضمانات. نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات ستكون فعالة أو موثوقة أو دقيقة أو ستلبي متطلباتك. لا نضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات أو استخدامها (إما مباشرة أو من خلال شبكات جهات خارجية) في الأوقات أو المواقع التي تختارها. نحن لسنا مسؤولين عن دقة أو سلامة أو توقيت أو شمولية المعلومات المقدمة من قبل مستخدمي الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات أو أي بيانات أو معلومات أخرى يتم تقديمها أو تلقيها من خلال الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا تقدم الشركة أي ضمانات بشأن أنظمة المعلومات والبرامج والوظائف التي يمكن الوصول إليها من خلال التطبيق أو الموقع أو أي مكان آخر مرتبط بنقل المعلومات الحساسة. لا تضمن الشركة أن الموقع و/أو التطبيق و/أو الخدمات ستعمل بدون أخطاء أو أنها خالية من الأخطاء أو خالية من العيوب، أو أن فقدان البيانات لن يحدث، أو أن التطبيق و/أو خدمات، الموقع و/أو أي برامج أخرى خالية من فيروسات الكمبيوتر أو الملوثات أو العناصر الضارة الأخرى.

13. تحديد المسؤولية

13-1 أنت تقر وتوافق على أن الحل الوحيد والحصري لأي نزاع معنا هو إلغاء حسابك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة، تحت أي ظرف من الظروف، أي مسؤولية أخرى تجاهك فيما يتعلق بالخدمات، وهذه الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية.

13-2 لن تكون الشركة مسؤولة في أي حال من الأحوال تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو نموذجية أو عقابية أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات المرتبط بأي استخدام التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، حتى لو تم إخطار الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

13-3 لن تكون الشركة مسؤولة عن التأخير أو الفشل في الأداء الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرة الشركة، أو عن الإجراءات أو الانتهاكات أو الإغفال من قبل أي أطراف ثالثة، بما في ذلك موفرو خدمة تحصيل المدفوعات.

13-4 بالإضافة إلى ذلك، فإن المسؤولية التراكمية الإجمالية لـلشركة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بموجب هذه الشروط، بما في ذلك من جميع أسباب الدعوى وجميع نظريات المسؤولية، ستقتصر ولن تتجاوز الرسوم التي تلقتها الشركة منك بالفعل خلال (30) الثلاثين يوم ميلادي السابق للمطالبة التي أدت إلى نشوء هذه المسؤولية. نظرًا لأن بعض الدول أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الدول أو الولايات القضائية، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة وفقًا لهذه الاتفاقية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

14. التعويض

أنت توافق بموجب هذا على الدفاع عن وتعويض واحتجاز الشركة وموظفيها ومقاوليها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وأولياء الأمور والشركات التابعة الأخرى من وضد أي وجميع المطالبات والطلبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة التي تنشأ من أو مرتبطة بـ (أ) استخدامك للتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات؛ (ب) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط والأحكام و/أو هذه الاتفاقية و/أو سياسة الخصوصية؛ (ج) استخدام الشركة للمحتوى الذي ينشئه المستخدم أو علامتك التجارية أو المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر والمعلومات المجمعة و/أو المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية؛ أو (د) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك مزودي الخدمات عن طريق تطبيقات الغير.

15. الإعفاء عن المسؤولية

أنت توافق بموجب هذا على إعفاء الشركة من أي وجميع المطالبات أو الأضرار أو المسؤوليات من أي نوع دون قيود، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، مشتبه بها أو غير متوقعة، مكشوفة أو غير معلنة، تتعلق بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، بما في ذلك (1) أي فشل من جانب طرف ثالث في الامتثال للقانون المعمول به و/أو عدم الالتزام بهذه الشروط والأحكام، و (2) أي سلوك أو كلام، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال، لأي مستخدم آخر.

16. التواصل والاشعارات

16-1 قد ترسل لك الشركة، من حين لآخر، معلومات ذات صلة بالتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات أو العروض الأخرى، والتي قد تكون ذات أهمية لك ولها. أنت توافق على تلقي مثل هذه الاشعارات كجزء من استخدام الخدمات. يمكنك "إلغاء الاشتراك" في هذه الاشعارات في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@teem-app.comومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الشركة ستظل ترسل لك الاشعارات اللازمة لتوفير الخدمات لك، مثل الرد على كلمة المرور أو طلب دعم العملاء أو أي إشعار يتعلق بالأنشطة في حسابك ولا يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات.

16-2 قد ترسل لك الشركة إشعارًا يتعلق بحسابك أو الخدمات عبر البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف الذي قدمته عند التسجيل لحسابك في الموقع، أو أي وسيلة اتصال أخرى من خلال التطبيق، مثل التنبيهات والإشعارات. سيتم اعتبار الإخطارات مستلمة بعد (24) أربع وعشرين ساعة من موعد إرسال البريد الإلكتروني أو الإخطار أو التنبيه.

17. إلغاء الحساب

أنت تقر وتوافق على أنه إذا ظل حسابك غير نشط لفترة تزيد عن (180) مائة وثمانين يومًا، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء تنشيط حسابك نهائيًا وفقًا لأحكام الإنهاء الواردة في هذه الشروط والأحكام.

18. الإنهاء

تحتفظ الشركة بالحق، إذا رأت أن في ذلك مصلحة، في إنهاء حسابك و/أو تعليقه و/أو إلغاء تنشيطه على الفور، دون إشعار، إذا كان هناك انتهاك لهذه الاتفاقية أو سياسات وشروط أخرى منشورة على الموقع أو من خلال الخدمات، سواء تم الانتهاك من قبلك أو من خلال أي شخص يستخدم بيانات الحساب الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط حسابك لأي سبب آخر، بما في ذلك عدم تفعيل أو استخدام الحساب لفترة طويلة. لن تكون الشركة مسؤولةً تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط حسابك على الموقع و/أو الخدمات. علاوة على ذلك، فإنك توافق على عدم محاولة استخدام الموقع و/أو الخدمات بعد أي إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط يقع على حسابك (بشرط، في حالة إلغاء التنشيط بسبب عدم نشاطك حصريًا، قد يُسمح لك بإنشاء حساب آخر).

19. الأحكام العامة

‌أ. حدود المطالبات

لا يجوز بدء أي إجراء أو القيام بأي مطالبة تنشأ عن تنفيذ هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، بغض النظر عن طبيعة الإجراء أو المطالبة، بعد مرور (60) ستين يومًا من تاريخ ظهور سبب الدعوى. ولا يسمح بسماع أي دعاوى بعد تلك المدة أبداً.

‌ب. شمولية الاتفاقية

تشكل هذه الاتفاقية وأي شروط وأحكام وسياسات وقواعد وإرشادات مكملة لها والتي يتم نشرها من خلال التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات، والتي تم دمج كل منها هنا فور الإشارة إليها، بما في ذلك سياسة الخصوصية والبنود الإضافية، كامل الاتفاق بينك وبيننا وتلغي جميع الاتفاقات المكتوبة أو الشفوية السابقة.

‌ج. بطلان أحد البنود

في حال صدور أي كم قضائي من قبل أي سلطة مختصة يقضي ببطلان أي من بنود هذه الاتفاقية، فسيتم حذف ذلك البند إلى الحد الممكن، وتبقى باقي الشروط والأحكام سارية وملزمة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

‌د. التعيين

لا يحق لك التنازل أو نقل أو منح ترخيص فرعي لبنود هذه الاتفاقية كليًا أو جزئيًا إلى أي شخص أو جهة خارجية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة، وأي محاولة للقيام بذلك بما يخالف هذه الفقرة ستعد إجراء باطلاً ويعامل هو والعدم سواء. هذا وأنت توافق على قيام الشركة بالتنازل أو نقل أي من هذه الشروط والأحكام كليًا أو جزئيًا، بما في ذلك إلى: أ) شركة فرعية أو شركة تابعة؛ ب) مستحوذ على أسهم أو أعمال أو أصول الشركة؛ أو ج) من يخلفه عن طريق الاندماج.

‌ه. لا تنازل

لا يعتبر إخفاق الشركة، في أي وقت من الأوقات، في الإصرار على الأداء الصارم لأي من التزاماتك أو تعهداتك بموجب هذه الاتفاقية، أو إذا أخفقت الشركة في ممارسة أي من الحقوق أو التعويضات المخولة لها بموجب هذه الاتفاقية، فلن يشكل ذلك تنازل عن تلك الحقوق أو التعويضات ولن يعفيك من الامتثال لتلك الالتزامات. لا يشكل تنازل الشركة عن أي تقصير تنازلاً عن أي تقصير لاحق.

‌و. الاستمرارية

في حال إنهاء حسابك وهذه الشروط والأحكام لأي سبب، سواء من قبلك أو من قبلنا، فإن أي بند من هذه الشروط والأحكام يمتد منطقيًا إلى ما بعد هذا الإنهاء ويظل ساري المفعول والتأثير إلى أقصى حد ضروري لفرض أي حقوق تم الحصول عليها أو التزامات متكبدة فيما يلي.

‌ز. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتفسيرها لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. يتم حل أي نزاعات أو مطالبات قد تنشأ بينك وبيننا بموجب هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بينا وديًا. إذا لم يكن من الممكن حل النزاع وديًا، يتم إحالة النزاع وحلّه نهائيًا عن طريق الجهة القضائية المختصة بالنظر في الدعوى في المملكة العربية السعودية. يتم إدارة الموقع في المملكة العربية السعودية ولكنه مخصص لجميع المستخدمين الراغبين في إصدار فواتير لعملائهم، وليس من الضروري أن يكون هذا العميل في المملكة العربية السعودية. يتحمل المستخدمون مسؤولية الامتثال لأي قوانين محلية تطبق على استخدامهم للموقع و/أو الخدمات.

‌ح. اللغة

توفر الشركة هذا التطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمات باللغتين الإنجليزية والعربية، ويجوز للشركة، ولكنها غير ملزمة، بترجمة هذا الموقع وتقديم الخدمات بأي لغة أخرى. ومع ذلك، فإن النسخة الإنجليزية تحكم علاقتك مع الشركة، وفي حالة ظهور أي تعارض أو تضارب بين النسخ الصادرة باللغات الأخرى، فإن النص باللغة الإنجليزية هو الذي يسود.

‌ط. التواصل والاستعلام

ساعات العمل لدينا من (11) صباحًا حتى (6) مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@teem-app.com  أو إرسال المعلومات إلى العنوان التالي:

المبنى: أ- 301

الشارع: شارع أحمد جمجوم

الحي: حي الروضة

المدينة: جدة 2343-7607

المملكة العربية السعودية